楼道供暖管道上的两个阀门分别是进户的回水总阀和进水总阀，它们主要控制楼道内暖气的进出水。而您家里有一个阀门，可能是用来控制您自己家的暖气设备，如散热器或地暖等。

通常，楼道内的供暖管道是相互连接的，因此如果楼道内的其他用户没有正确地关闭他们的阀门，可能会影响到您的暖气设备。因此，您需要与物业或供热公司联系，让他们协助关闭楼道内的相应阀门，以便对您的暖气设备进行检查和维修。

需要注意的是，由于每个小区的供暖系统和设施都存在一定的差异，因此具体的操作方法和步骤可能会略有不同。建议您先了解相关规定和操作方法，以免造成不必要的麻烦和损失。